politique de confidentialité

Chez Crowdydeal, nous respectons et protégeons votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site https://www.crowdydeal.shop/, effectuez un achat ou interagissez avec nous. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Informations que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre site, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement.

  • Informations de commande : détails des produits achetés, mode de livraison et informations de transaction.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Fournir un service client et répondre à vos demandes.

  • Améliorer notre site, nos produits et nos services.

  • Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour et des communications liées au service.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données personnelles avec des tiers.

Informations de paiement

Nous acceptons les paiements via Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.
Vos informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement fiables. Nous ne stockons pas l’intégralité de vos données bancaires.

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic et d’optimiser les fonctionnalités du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation. Toutefois, aucune transmission ou stockage en ligne ne peut être garanti à 100 % sécurisé.

Services tiers

Nous pouvons partager certaines informations limitées avec des prestataires tiers (tels que les transporteurs ou les services de paiement) uniquement pour finaliser vos commandes et livrer vos produits. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données personnelles.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.

  • Refuser ou vous désinscrire des communications marketing à tout moment en nous contactant.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé.

Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant notre Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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