Politique d'expédition

Chez Crowdydeal, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat fluide et fiable. Veuillez consulter notre politique d’expédition ci-dessous pour connaître les informations importantes concernant le traitement des commandes, l’expédition et la livraison.

Délai de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

• Les commandes passées après l’heure limite quotidienne de 17h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

Expédition et Livraison

• Nous expédions actuellement uniquement en France.

• Toutes les commandes sont expédiées via notre méthode Livraison Gratuite, sans aucun frais supplémentaire pour nos clients.

• Délai estimé de livraison :

  • Traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Transport : 4 à 7 jours ouvrables

  • Délai total de livraison : 5 à 10 jours ouvrables

Colis endommagés

Si votre colis arrive endommagé :

• Veuillez prendre une photo claire du produit ou de l’emballage endommagé.

• Envoyez la photo ainsi que vos informations de commande directement à notre service client à l’adresse support@crowdydeal.shop.

• Les réclamations pour colis endommagés doivent être soumises dans un délai de 7 jours après la date de livraison.

• Sans preuve de dommage, aucun remboursement, avoir ou remplacement ne pourra être accordé.

Retours

• Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la livraison.

• Si la commande a été passée par erreur par le client, les frais de retour seront à la charge du client.

• Les demandes de retour sont traitées dans un délai de 7 jours après réception du produit retourné.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre Politique d’Expédition, veuillez nous contacter :

Crowdydeal
39 Rue de Charenton, 75012 Paris, France
Téléphone : +33 7 54 15 65 87
Email : support@crowdydeal.shop
Horaires : Lundi - Vendredi, 09h00 - 17h00